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Dónde está ahora
Con evidencia públicaPromulgación · Senado
Última acción: 1 trámite · Senado (1 de octubre de 2024).
Ingreso: 15 de enero de 2019 · Última actualización: 12 de julio de 2026, 03:17 p. m.
Días en trámite
2.778
Evidencias registradas
36
Documentos
12
Votaciones
3
Este proyecto busca cambiar la Ley 19.496, que protege los derechos de los consumidores. Propone que las empresas de telecomunicaciones (como telefonía, internet y TV de pago) deben avisar a sus clientes, sin costo, sobre nuevos planes o cambios en tarifas que les convengan más por precio, forma de pago o condiciones del servicio. Esto responde a altos reclamos en 2018 (más de 54 mil), principalmente por falta de información y atención al cliente. El objetivo es dar mejor información para que las personas elijan bien y reduzcan problemas. Se agrega un inciso al artículo 30 de la ley. Presentado por el diputado Sebastián Torrealba en 2019.
Este resumen fue generado con inteligencia artificial a partir de los documentos oficiales del proyecto. No refleja ningún sesgo político ni posición a favor o en contra de ningún partido o sector.
Cruces sugeridos por similitud semántica entre el título y el resumen de cada proyecto.
Primer trámite constitucional
Primer trámite constitucional
Primer trámite constitucional
Un vistazo rápido para entender en qué va este proyecto y qué tan prioritario es.
Ingreso a la Cámara
15 de enero de 2019
Etapa conciliada
Promulgación · Senado
Respaldada por una evidencia pública registrada.
Última acción registrada
1 trámite · Senado
Es la evidencia más reciente disponible en la cronología.
Etapa informada por la Cámara
Tramitación terminada
Urgencia en la Cámara
Suma
Define los plazos con que la Cámara debe pronunciarse.
Urgencia informada por el Senado
Sin urgencia
Indica prioridad en esa fuente; no ubica por sí sola el proyecto en esa cámara.
Cámara de origen
C.Diputados
Tipo de iniciativa
Moción
Fecha en el registro del Senado
15 de enero de 2019
No confirma por sí sola el paso del proyecto a segundo trámite.
Número de ley
Ley N° 21.708
Publicación en Diario Oficial
15 de noviembre de 2024
Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.
Lectura rápida
2.131 días en tramitación. Aún no hay suficientes proyectos comparables.
Comparador
Se mostrará cuando haya una cohorte comparable suficientemente estable.
completada
Ingreso
Urgencia: Suma
completada
Comisiones
Urgencia: Suma
completada
Sala en general
Urgencia: Suma
completada
Sala en particular
Urgencia: Suma
completada
Segundo trámite
Urgencia: Sin urgencia
Excepción
Comisión mixta
actual
Promulgación
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No hay autoría registrada.
No hay comisiones registradas.
Registro de la fuente del Senado. Su fecha de ingreso no confirma por sí sola un cambio de trámite o de cámara.
Estado en el Senado
Publicado
Etapa actual
Tramitación terminada
Subetapa
/
Urgencia
Sin urgencia
Tipo de iniciativa
Moción
Cámara de origen
C.Diputados
Fecha del registro
15 de enero de 2019
Número de ley
Ley N° 21.708
Publicado en Diario Oficial
15 de noviembre de 2024