Dónde está ahora
Comisiones · Cámara de Diputadas y Diputados
Última acción: 2 trámites · Cámara (2 de enero de 2019).
Modifica la ley N° 19.496, que Establece Normas Sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, para regular las llamadas telefónicas realizadas por los proveedores a los consumidores
Ingreso: 19 de diciembre de 2018 · Última actualización: 11 de julio de 2026, 12:40 p. m.
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Días en trámite
2.850
Movimientos registrados
6
Documentos
1
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Resumen del proyecto
Este proyecto busca terminar con el acoso telefónico de las empresas que llaman para ofrecer productos o servicios sin que tú lo hayas pedido. La propuesta prohíbe que las empresas te llamen por teléfono para hacer publicidad o promociones. Además, si una empresa con la que ya tienes un contrato te llama por servicio al cliente, estará obligada a usar un número de teléfono que puedas reconocer fácilmente. Esto evita que usen números ocultos o que parezcan ser de una persona particular para engañarte y que contestes. El objetivo es proteger tu privacidad y evitar que estas llamadas interrumpan tu trabajo o tu vida familiar.
Este resumen fue generado con inteligencia artificial a partir de los documentos oficiales del proyecto. No refleja ningún sesgo político ni posición a favor o en contra de ningún partido o sector.
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Modifica la ley N°19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, para prohibir llamadas telefónicas publicitarias de proveedores sin consentimiento del consumidor
Segundo trámite constitucional
consumodatos personales - Boletín 11297-03
Modifica la ley N° 19.496, que Establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, para regular el horario en que podrán realizarse comunicaciones promocionales o publicitarias mediante llamadas telefónicas
Primer trámite constitucional
consumodatos personales
Ficha ciudadana
Dónde está el proyecto, qué pasó hace poco y con qué urgencia se tramita.
Dónde está
Comisiones · Cámara de Diputadas y Diputados
Última acción
2 trámites · Cámara
2 de enero de 2019
Sin urgencia
Según la ficha del Senado, actualizada el 11 de julio de 2026.
Ver detalle técnico
- Ingreso a la Cámara
- 19 de diciembre de 2018
- Etapa actual
- Comisiones · Cámara de Diputadas y Diputados
- Según el registro oficial.
- Alcance de la última acción
- Avance de etapa registrado en la cronología
- Cámara de origen
- C.Diputados
- Tipo de iniciativa
- Moción
- Fecha en el registro del Senado
- 19 de diciembre de 2018
- No confirma por sí sola el paso del proyecto a segundo trámite.
Proceso legislativo
Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.
Lectura rápida
2.849 días en tramitación. Aún no hay suficientes proyectos comparables.
Comparador
Se mostrará cuando haya una cohorte comparable suficientemente estable.
completada
Ingreso
actual
Comisiones
pendiente
Sala en general
pendiente
Sala en particular
pendiente
Segundo trámite
Urgencia: Sin urgencia
pendiente
Comisión mixta
pendiente
Promulgación
Cargando vínculos de autores y comisiones…
Autores
- Gabriel Ascencio
- José Miguel Castro
- Marcela Hernando (A)
- Carlos Abel Jarpa
- Fernando Meza
- Gabriel Silber
- Jaime Tohá
- Pedro Velásquez
- Pablo Vidal
Comisiones asignadas
No hay comisiones registradas.
Datos publicados por el Senado
Registro de la fuente del Senado. Su fecha de ingreso no confirma por sí sola un cambio de trámite o de cámara.
Estado en el Senado
En tramitación
Etapa actual
Primer trámite constitucional (C.Diputados)
Subetapa
Primer informe de comisión de Economía, Fomento y Desarrollo
Urgencia
Sin urgencia
Tipo de iniciativa
Moción
Cámara de origen
C.Diputados
Fecha del registro
19 de diciembre de 2018