Boletín 11297-03Primer trámite constitucional

Modifica la ley N° 19.496, que Establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, para regular el horario en que podrán realizarse comunicaciones promocionales o publicitarias mediante llamadas telefónicas

Temática
Consumo
Subtemática
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Ingreso: 22 de junio de 2017 · Última actualización: 15 de marzo de 2026, 10:38 p. m.

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Resumen del proyecto

Este proyecto de ley busca poner límites a las llamadas molestas que hacen las empresas para ofrecer productos o servicios. Actualmente, muchas personas reciben estas llamadas en horarios de descanso o fines de semana. La propuesta establece que las empresas solo podrán llamar de lunes a viernes, entre las 9 de la mañana y las 7 de la tarde. No se permitirán llamadas los días feriados ni los fines de semana. Si una empresa no respeta estas reglas y el consumidor ya se había inscrito en el registro 'No Molestar' del SERNAC, la empresa podrá recibir una multa. El objetivo es que las personas tengan tranquilidad en su tiempo libre y familiar sin ser interrumpidas por publicidad telefónica no deseada.

Ficha ciudadana

Un vistazo rápido para entender en qué va este proyecto y qué tan prioritario es.

Ingreso a la Cámara

22 de junio de 2017

Estado general

Primer trámite constitucional

Describe cómo avanza la revisión en la Cámara de Diputadas y Diputados.

Proceso legislativo

Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.

Ahora: Comisiones

Lectura rápida

3.259 días en trámite, 1.566 días más lento, comparado con proyectos de la misma etapa y temática.

Comparador

comparado con proyectos de la misma etapa y temática

  1. completada

    Ingreso

  2. actual

    Comisiones

  3. pendiente

    Sala en general

  4. pendiente

    Sala en particular

  5. pendiente

    Segundo trámite

  6. pendiente

    Comisión mixta

  7. pendiente

    Promulgación

Seguimiento en el Senado

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