Boletín 15610-03Segundo trámite constitucional

Modifica la ley N°19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, para prohibir llamadas telefónicas publicitarias de proveedores sin consentimiento del consumidor

Temática
Consumo
Subtemática
Datos PersonalesEconomía Digital

Ingreso: 20 de diciembre de 2022 · Última actualización: 16 de marzo de 2026, 12:49 p. m.

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Resumen del proyecto

Este proyecto busca terminar con las molestas llamadas de publicidad (conocidas como spam) que recibimos en nuestros celulares. Actualmente, muchas empresas llaman sin permiso para ofrecer productos o servicios, incluso usando sistemas automáticos que cortan la llamada. La propuesta dice que, de ahora en adelante, las empresas solo podrán llamarte si tú les diste permiso de forma clara y escrita. Si una empresa te llama sin tu autorización, podrías denunciarla y esta se arriesgaría a pagar una multa muy alta. Además, si te llaman, tienen la obligación de explicarte cómo consiguieron tu número de teléfono. El objetivo es proteger tu privacidad y tranquilidad, asegurando que seas tú quien decida quién puede contactarte para venderte cosas.

Ficha ciudadana

Un vistazo rápido para entender en qué va este proyecto y qué tan prioritario es.

Ingreso a la Cámara

20 de diciembre de 2022

Estado general

Segundo trámite constitucional

Describe cómo avanza la revisión en la Cámara de Diputadas y Diputados.

Proceso legislativo

Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.

Ahora: Segundo trámite

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  6. pendiente

    Comisión mixta

  7. pendiente

    Promulgación

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