Modifica la ley N°19.496, que Establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, para limitar los gastos por conceptos de cobranza extrajudicial en operaciones de crédito de consumo

Este proyecto busca proteger a las personas que tienen deudas sin pagar. Actualmente, cuando una empresa te cobra una deuda fuera de un juicio (cobranza extrajudicial), puede cobrarte hasta un 9% extra si la deuda es baja. Los diputados proponen que ese cobro nunca pase del 3%, sin importar el monto, porque hoy en día avisar de una deuda es muy barato gracias a internet y correos electrónicos. Además, si la empresa no te avisa correctamente que estás atrasado en tus pagos antes de empezar a cobrarte extras, recibirán un castigo mayor: se les descontará más dinero (0,5 UF en vez de 0,2 UF) de lo que pueden cobrarte por esos gastos. El objetivo es que el castigo por atrasarse no sea excesivo para el bolsillo de la gente.