Modifica la ley N°19.496, que Establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, para limitar el actuar de las empresas de cobranza respecto de los deudores

Este proyecto busca proteger a las personas que tienen deudas frente al acoso de las empresas de cobranza. Actualmente, algunas empresas usan tácticas que asustan a la gente, como enviar papeles que parecen órdenes de un juez o llamar muchas veces al trabajo. La propuesta establece reglas claras: no se pueden enviar documentos falsos que parezcan legales, se prohíbe contarle a otras personas sobre la deuda y se limita a un máximo de dos llamadas por teléfono al día. Además, estas llamadas solo pueden hacerse en horarios hábiles (lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y sábados de 8:00 a 14:00). El objetivo es que el cobro de deudas sea respetuoso y no afecte la vida privada, la familia o el trabajo de las personas.