Cómo votó cada diputado: Limita la responsabilidad de los usuarios de tarjetas de crédito por operaciones realizadas con tarjetas extraviadas…

Proyecto de Ley Relacionado

Limita la responsabilidad de los usuarios de tarjetas de crédito por operaciones realizadas con tarjetas extraviadas, hurtadas o robadas, en lo relativo a la responsabilidad del usuario y del emisor en casos de uso fraudulento de estos medios de pago.

Este proyecto busca proteger a las personas cuando sus tarjetas o cuentas digitales son usadas por delincuentes sin que el dueño se dé cuenta, como en la clonación (copia de datos de la tarjeta) o el phishing (engaños por internet). Actualmente, la ley protege principalmente si uno avisa que perdió la tarjeta, pero este cambio obliga a los bancos a devolver el dinero robado en un plazo de 24 horas, incluso si el usuario no sabía del robo. También prohíbe que los bancos obliguen a las personas a contratar seguros contra fraudes para devolverles su plata. Además, define que el 'medio de pago' no es solo la tarjeta de plástico, sino también aplicaciones del celular y transferencias electrónicas. El objetivo es que las instituciones financieras mejoren su seguridad y no traspasen toda la responsabilidad y el costo a los clientes cuando ocurren estos delitos.