Boletín 11078-03PublicadoUrgencia: Sin urgencia

Limita la responsabilidad de los usuarios de tarjetas de crédito por operaciones realizadas con tarjetas extraviadas, hurtadas o robadas, en lo relativo a la responsabilidad del usuario y del emisor en casos de uso fraudulento de estos medios de pago.

Temática
ConsumoEconomía
Subtemática
CiberseguridadDatos PersonalesEconomía Digital

Ingreso: 4 de enero de 2017 · Última actualización: 7 de abril de 2026, 12:14 a. m.

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Resumen del proyecto

Este proyecto busca proteger a las personas cuando sus tarjetas o cuentas digitales son usadas por delincuentes sin que el dueño se dé cuenta, como en la clonación (copia de datos de la tarjeta) o el phishing (engaños por internet). Actualmente, la ley protege principalmente si uno avisa que perdió la tarjeta, pero este cambio obliga a los bancos a devolver el dinero robado en un plazo de 24 horas, incluso si el usuario no sabía del robo. También prohíbe que los bancos obliguen a las personas a contratar seguros contra fraudes para devolverles su plata. Además, define que el 'medio de pago' no es solo la tarjeta de plástico, sino también aplicaciones del celular y transferencias electrónicas. El objetivo es que las instituciones financieras mejoren su seguridad y no traspasen toda la responsabilidad y el costo a los clientes cuando ocurren estos delitos.

Ficha ciudadana

Un vistazo rápido para entender en qué va este proyecto y qué tan prioritario es.

Ingreso a la Cámara

4 de enero de 2017

Estado general

Publicado

Describe cómo avanza la revisión en la Cámara de Diputadas y Diputados.

Etapa en la Cámara

Tramitación terminada

Indica el paso legislativo en que se encuentra dentro de la Cámara.

Urgencia en la Cámara

Sin urgencia

Define los plazos con que la Cámara debe pronunciarse.

Urgencia en el Senado

Sin urgencia

Marca la prioridad de la discusión en el Senado.

Cámara de origen

Senado

Tipo de iniciativa

Moción

Ingreso al Senado

4 de enero de 2017

Número de ley

Ley N° 21.234

Publicación en Diario Oficial

29 de mayo de 2020

Proceso legislativo

Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.

Ahora: Promulgación

Lectura rápida

1.241 días en trámite, 622 días más lento, comparado con proyectos de la misma etapa.

Comparador

comparado con proyectos de la misma etapa

  1. completada

    Ingreso

    Urgencia: Sin urgencia

  2. completada

    Comisiones

    Urgencia: Sin urgencia

  3. completada

    Sala en general

    Urgencia: Sin urgencia

  4. completada

    Sala en particular

    Urgencia: Sin urgencia

  5. completada

    Segundo trámite

    Urgencia: Sin urgencia

  6. completada

    Comisión mixta

    Urgencia: Sin urgencia

  7. actual

    Promulgación

Autores

No hay autoría registrada.

Comisiones asignadas

No hay comisiones registradas.

Seguimiento en el Senado

Así está avanzando la discusión en el Senado:

Estado en el Senado

Publicado

Etapa actual

Tramitación terminada

Subetapa

/

Urgencia

Sin urgencia

Tipo de iniciativa

Moción

Cámara de origen

Senado

Ingreso al Senado

4 de enero de 2017

Número de ley

Ley N° 21.234

Publicado en Diario Oficial

29 de mayo de 2020

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