Limita la responsabilidad de los usuarios de tarjetas de crédito por operaciones realizadas con tarjetas extraviadas, hurtadas o robadas, en lo relativo a la responsabilidad del usuario y del emisor en casos de uso fraudulento de estos medios de pago.
Ingreso: 4 de enero de 2017 · Última actualización: 7 de abril de 2026, 12:14 a. m.
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Días en trámite
3.429
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25
Votaciones
8
Resumen del proyecto
Este proyecto busca proteger a las personas cuando sus tarjetas o cuentas digitales son usadas por delincuentes sin que el dueño se dé cuenta, como en la clonación (copia de datos de la tarjeta) o el phishing (engaños por internet). Actualmente, la ley protege principalmente si uno avisa que perdió la tarjeta, pero este cambio obliga a los bancos a devolver el dinero robado en un plazo de 24 horas, incluso si el usuario no sabía del robo. También prohíbe que los bancos obliguen a las personas a contratar seguros contra fraudes para devolverles su plata. Además, define que el 'medio de pago' no es solo la tarjeta de plástico, sino también aplicaciones del celular y transferencias electrónicas. El objetivo es que las instituciones financieras mejoren su seguridad y no traspasen toda la responsabilidad y el costo a los clientes cuando ocurren estos delitos.
Ficha ciudadana
Un vistazo rápido para entender en qué va este proyecto y qué tan prioritario es.
Ingreso a la Cámara
4 de enero de 2017
Estado general
Publicado
Describe cómo avanza la revisión en la Cámara de Diputadas y Diputados.
Etapa en la Cámara
Tramitación terminada
Indica el paso legislativo en que se encuentra dentro de la Cámara.
Urgencia en la Cámara
Sin urgencia
Define los plazos con que la Cámara debe pronunciarse.
Urgencia en el Senado
Sin urgencia
Marca la prioridad de la discusión en el Senado.
Cámara de origen
Senado
Tipo de iniciativa
Moción
Ingreso al Senado
4 de enero de 2017
Número de ley
Ley N° 21.234
Publicación en Diario Oficial
29 de mayo de 2020
Proceso legislativo
Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.
Lectura rápida
1.241 días en trámite, 622 días más lento, comparado con proyectos de la misma etapa.
Comparador
comparado con proyectos de la misma etapa
completada
Ingreso
Urgencia: Sin urgencia
completada
Comisiones
Urgencia: Sin urgencia
completada
Sala en general
Urgencia: Sin urgencia
completada
Sala en particular
Urgencia: Sin urgencia
completada
Segundo trámite
Urgencia: Sin urgencia
completada
Comisión mixta
Urgencia: Sin urgencia
actual
Promulgación
Autores
No hay autoría registrada.
Comisiones asignadas
No hay comisiones registradas.
Seguimiento en el Senado
Así está avanzando la discusión en el Senado:
Estado en el Senado
Publicado
Etapa actual
Tramitación terminada
Subetapa
/
Urgencia
Sin urgencia
Tipo de iniciativa
Moción
Cámara de origen
Senado
Ingreso al Senado
4 de enero de 2017
Número de ley
Ley N° 21.234
Publicado en Diario Oficial
29 de mayo de 2020