Establece medidas para incentivar la protección de los derechos de los consumidores Artículo: Enmienda incorporada por el Senado en el numeral 5) del artículo primero, que reemplaza el artículo 15 bis.
Boletín N° 12409-03
Proyecto de Ley Relacionado
Establece medidas para incentivar la protección de los derechos de los consumidores
Este proyecto de ley busca proteger mejor a los consumidores actualizando reglas ante el crecimiento de compras por internet y nuevas tecnologías. Elimina la posibilidad de que empresas excluyan el derecho a arrepentirse en 10 días de compras online de productos. Obliga a informar cómo terminar contratos sin trabas mayores a las de firma. En finanzas, permite prepagar deudas sin límite de monto. Da opción libre entre garantía legal o de empresa. Para vuelos, mejora información y compensaciones por overbooking (hasta 16 UF según distancia). Crea una central digital para recetas médicas electrónicas, facilitando compra online de remedios sin firma avanzada, con seguridad para evitar falsos. Beneficia a todos los compradores, pasajeros y enfermos, alineando Chile con países desarrollados.