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Dónde está ahora
Con evidencia públicaPromulgación · Cámara de Diputadas y Diputados
Última acción: 3 trámites · Cámara (3 de diciembre de 2021).
Ingreso: 24 de enero de 2019 · Última actualización: 12 de julio de 2026, 03:18 p. m.
Días en trámite
2.769
Evidencias registradas
182
Documentos
38
Votaciones
12
Este proyecto de ley busca proteger mejor a los consumidores actualizando reglas ante el crecimiento de compras por internet y nuevas tecnologías. Elimina la posibilidad de que empresas excluyan el derecho a arrepentirse en 10 días de compras online de productos. Obliga a informar cómo terminar contratos sin trabas mayores a las de firma. En finanzas, permite prepagar deudas sin límite de monto. Da opción libre entre garantía legal o de empresa. Para vuelos, mejora información y compensaciones por overbooking (hasta 16 UF según distancia). Crea una central digital para recetas médicas electrónicas, facilitando compra online de remedios sin firma avanzada, con seguridad para evitar falsos. Beneficia a todos los compradores, pasajeros y enfermos, alineando Chile con países desarrollados.
Este resumen fue generado con inteligencia artificial a partir de los documentos oficiales del proyecto. No refleja ningún sesgo político ni posición a favor o en contra de ningún partido o sector.
Cruces sugeridos por similitud semántica entre el título y el resumen de cada proyecto.
Primer trámite constitucional (C.Diputados)
Primer trámite constitucional
Archivado
Un vistazo rápido para entender en qué va este proyecto y qué tan prioritario es.
Ingreso a la Cámara
24 de enero de 2019
Etapa conciliada
Promulgación · Cámara de Diputadas y Diputados
Respaldada por una evidencia pública registrada.
Última acción registrada
3 trámites · Cámara
Es la evidencia más reciente disponible en la cronología.
Etapa informada por la Cámara
Tramitación terminada
Urgencia en la Cámara
Sin urgencia
Define los plazos con que la Cámara debe pronunciarse.
Urgencia informada por el Senado
Sin urgencia
Indica prioridad en esa fuente; no ubica por sí sola el proyecto en esa cámara.
Cámara de origen
C.Diputados
Tipo de iniciativa
Mensaje
Fecha en el registro del Senado
24 de enero de 2019
No confirma por sí sola el paso del proyecto a segundo trámite.
Número de ley
Ley N° 21.398
Publicación en Diario Oficial
24 de diciembre de 2021
Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.
Lectura rápida
1.065 días en tramitación. Aún no hay suficientes proyectos comparables.
Comparador
Se mostrará cuando haya una cohorte comparable suficientemente estable.
completada
Ingreso
Urgencia: Sin urgencia
completada
Comisiones
Urgencia: Sin urgencia
completada
Sala en general
Urgencia: Sin urgencia
completada
Sala en particular
Urgencia: Sin urgencia
completada
Segundo trámite
Urgencia: Sin urgencia
completada
Comisión mixta
Urgencia: Sin urgencia
actual
Promulgación
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No hay autoría registrada.
No hay comisiones registradas.
Registro de la fuente del Senado. Su fecha de ingreso no confirma por sí sola un cambio de trámite o de cámara.
Estado en el Senado
Publicado
Etapa actual
Tramitación terminada
Subetapa
/
Urgencia
Sin urgencia
Tipo de iniciativa
Mensaje
Cámara de origen
C.Diputados
Fecha del registro
24 de enero de 2019
Número de ley
Ley N° 21.398
Publicado en Diario Oficial
24 de diciembre de 2021