Cómo votó cada diputado: Modifica el artículo 37 de la ley N° 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, a fin de establecer…
Texto oficial: Modifica el artículo 37 de la ley N° 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, a fin de establecer nuevas obligaciones a los proveedores de crédito y a las empresas de cobranza extrajudicial. Artículo:
Así votaron los diputados el 22 de junio de 2017: A favor 81 · En contra 0 · Abstenciones 0.
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Modifica el artículo 37 de la ley N° 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, a fin de establecer nuevas obligaciones a los proveedores de crédito y a las empresas de cobranza extrajudicial.
Consultar ficha oficial en la Cámara- A favor
- 81
- En contra
- 0
- Abstenciones
- 0
- Dispensados
- 0
Cómo votó cada diputado
85 registros disponibles, agrupados según el voto y con el partido de cada diputada y diputado. “No Vota” no equivale a ausencia.
Votaron a favor (81)
No votaron (4)
Antecedentes y fuente
Boletín N° 10226-03
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Modifica el artículo 37 de la ley N° 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, a fin de establecer nuevas obligaciones a los proveedores de crédito y a las empresas de cobranza extrajudicial.
Este proyecto busca proteger a las personas que tienen deudas. Actualmente, muchas empresas de cobranza realizan prácticas abusivas, como llamar en horarios no permitidos o enviar documentos que parecen demandas judiciales. Para evitar esto, la nueva ley obliga a las empresas y bancos a entregar un documento escrito, con palabras fáciles de entender, donde se expliquen claramente los derechos que tiene el deudor. Esto incluye saber que no pueden llamar a vecinos o empleadores, ni cobrar gastos excesivos. Así, las personas sabrán cómo defenderse ante cobros indebidos o malos tratos durante el proceso de pago de sus deudas.