Modifica ley N° 19.496, sobre Derechos de los Consumidores, en nuevas materias financieras.

Este proyecto de ley busca proteger mejor a las personas que usan servicios de bancos y seguros. Primero, permite que si terminas de pagar tu deuda, puedas decidir si quieres mantener tu hipoteca aunque ya no debas dinero. Segundo, prohíbe que te envíen productos financieros que no pediste a tu casa o trabajo, y evita que vendan seguros en la calle o en lugares donde van muchos adultos mayores. También propone que, si tienes un problema pequeño con un banco (de menos de 50 Unidades de Fomento), puedas usar un 'Mediador' para resolverlo de forma rápida y barata, en lugar de ir a un juicio largo y caro. Finalmente, pone un límite de dos años a la validez del 'Sello Sernac'.