Modifica la ley N°19.496 Sobre protección de los derechos de los consumidores, asignando de cargo del proveedor del crédito hipotecario, los gastos operacionales derivados de su repactación o renegociación

Este proyecto busca que, cuando una persona necesite cambiar las condiciones de su préstamo de vivienda (renegociar o repactar), los gastos de trámites no los pague el cliente, sino el banco. Actualmente, trámites como la tasación (valor comercial de la casa), los abogados y los gastos en notarías deben ser pagados por la persona que pide el préstamo. El proyecto considera que esto es injusto porque quienes renegocian suelen estar pasando por problemas económicos. Al pasar estos costos al banco, se busca proteger a las familias chilenas que tienen deudas altas y evitar cobros excesivos en momentos de dificultad financiera.