Modifica la ley N°19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, para evitar la generación de cobros improcedentes con posterioridad al fallecimiento del titular de contratos de tracto sucesivo o de ejecución continua

Este proyecto de ley busca proteger a las familias cuando un familiar fallece. Actualmente, muchas empresas siguen cobrando servicios como luz, internet o TAG después de que la persona muere, simplemente porque no se ha actualizado el contrato. Esto genera deudas injustas para los herederos. La nueva ley obligaría a las empresas a tener canales fáciles (presenciales o digitales) para terminar o pasar el contrato a otra persona usando solo el certificado de defunción. Además, prohibiría que se le cobren a la familia intereses o multas que aparecieron solo porque la empresa no actualizó la información a tiempo.