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Volver a proyectosBoletín 14288-03Comisiones

Dónde está ahora

Comisiones · Cámara de Diputadas y Diputados

Última acción: 1 trámite · Cámara (1 de junio de 2021).

Modifica la ley N°19.496 que Establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, para regular las ventas y ofertas especiales por internet, y sancionar el retraso o incumplimiento en la entrega de los productos, así como la alteración de sus precios

Temática
Consumo
Subtemática
Economía Digital

Ingreso: 31 de mayo de 2021 · Última actualización: 6 de julio de 2026, 10:29 p. m.

Ver ficha oficial

Estadísticas rápidas

Días en trámite

1.974

Movimientos registrados

4

Documentos

1

Votaciones

0

Resumen del proyecto

Este proyecto busca proteger a las personas que compran por internet. Establece que si una tienda se atrasa en entregar un producto, deberá pagar al comprador una compensación del 5% del valor de la compra por cada día de retraso. Además, obliga a las tiendas a informar sus precios al SERNAC con 60 días de anticipación antes de eventos de ofertas (como el Cyber Monday). Esto sirve para evitar que las empresas suban los precios justo antes de las promociones para simular descuentos que no son reales. Si una tienda miente sobre una oferta o no informa sus precios a tiempo, podrá recibir multas de hasta 1.000 UTM (unidades tributarias mensuales). El objetivo es que los plazos de entrega se cumplan y que los descuentos publicados sean verdaderos y transparentes para todos los consumidores.

Este resumen fue generado con inteligencia artificial a partir de los documentos oficiales del proyecto. No refleja ningún sesgo político ni posición a favor o en contra de ningún partido o sector.

Ficha ciudadana

Dónde está el proyecto, qué pasó hace poco y con qué urgencia se tramita.

Dónde está

Comisiones · Cámara de Diputadas y Diputados

Última acción

1 trámite · Cámara

1 de junio de 2021

Sin urgencia

Según la ficha del Senado, actualizada el 6 de julio de 2026.

Ver detalle técnico
Ingreso a la Cámara
31 de mayo de 2021
Etapa actual
Comisiones · Cámara de Diputadas y Diputados
Según el registro oficial.
Alcance de la última acción
Avance de etapa registrado en la cronología
Cámara de origen
C.Diputados
Tipo de iniciativa
Moción
Fecha en el registro del Senado
31 de mayo de 2021
No confirma por sí sola el paso del proyecto a segundo trámite.

Proceso legislativo

Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.

Ahora: Comisiones

Lectura rápida

1.974 días en tramitación. Aún no hay suficientes proyectos comparables.

Comparador

Se mostrará cuando haya una cohorte comparable suficientemente estable.

  1. completada

    Ingreso

  2. actual

    Comisiones

  3. pendiente

    Sala en general

  4. pendiente

    Sala en particular

  5. pendiente

    Segundo trámite

    Urgencia: Sin urgencia

  6. pendiente

    Comisión mixta

  7. pendiente

    Promulgación

Cargando movimientos oficiales y antecedentes complementarios…

Cargando vínculos de autores y comisiones…

Autores

  • Boris Barrera
  • Daniella Cicardini (A)
  • Maya Fernández
  • Giorgio Jackson
  • Harry Jürgensen
  • Miguel Mellado
  • Manuel Monsalve
  • Jaime Naranjo
  • Alexis Sepúlveda
  • Raúl Soto

Comisiones asignadas

No hay comisiones registradas.

Datos publicados por el Senado

Registro de la fuente del Senado. Su fecha de ingreso no confirma por sí sola un cambio de trámite o de cámara.

Estado en el Senado

En tramitación

Etapa actual

Primer trámite constitucional (C.Diputados)

Subetapa

Primer informe de comisión de Economía, Fomento y Desarrollo

Urgencia

Sin urgencia

Tipo de iniciativa

Moción

Cámara de origen

C.Diputados

Fecha del registro

31 de mayo de 2021

Ver mensaje o moción