Dónde está ahora
Comisiones · Cámara de Diputadas y Diputados
Última acción: 1 trámite · Cámara (1 de junio de 2021).
Modifica la ley N°19.496 que Establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, para regular las ventas y ofertas especiales por internet, y sancionar el retraso o incumplimiento en la entrega de los productos, así como la alteración de sus precios
Ingreso: 31 de mayo de 2021 · Última actualización: 6 de julio de 2026, 10:29 p. m.
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Días en trámite
1.974
Movimientos registrados
4
Documentos
1
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0
Resumen del proyecto
Este proyecto busca proteger a las personas que compran por internet. Establece que si una tienda se atrasa en entregar un producto, deberá pagar al comprador una compensación del 5% del valor de la compra por cada día de retraso. Además, obliga a las tiendas a informar sus precios al SERNAC con 60 días de anticipación antes de eventos de ofertas (como el Cyber Monday). Esto sirve para evitar que las empresas suban los precios justo antes de las promociones para simular descuentos que no son reales. Si una tienda miente sobre una oferta o no informa sus precios a tiempo, podrá recibir multas de hasta 1.000 UTM (unidades tributarias mensuales). El objetivo es que los plazos de entrega se cumplan y que los descuentos publicados sean verdaderos y transparentes para todos los consumidores.
Este resumen fue generado con inteligencia artificial a partir de los documentos oficiales del proyecto. No refleja ningún sesgo político ni posición a favor o en contra de ningún partido o sector.
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Ficha ciudadana
Dónde está el proyecto, qué pasó hace poco y con qué urgencia se tramita.
Dónde está
Comisiones · Cámara de Diputadas y Diputados
Última acción
1 trámite · Cámara
1 de junio de 2021
Sin urgencia
Según la ficha del Senado, actualizada el 6 de julio de 2026.
Ver detalle técnico
- Ingreso a la Cámara
- 31 de mayo de 2021
- Etapa actual
- Comisiones · Cámara de Diputadas y Diputados
- Según el registro oficial.
- Alcance de la última acción
- Avance de etapa registrado en la cronología
- Cámara de origen
- C.Diputados
- Tipo de iniciativa
- Moción
- Fecha en el registro del Senado
- 31 de mayo de 2021
- No confirma por sí sola el paso del proyecto a segundo trámite.
Proceso legislativo
Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.
Lectura rápida
1.974 días en tramitación. Aún no hay suficientes proyectos comparables.
Comparador
Se mostrará cuando haya una cohorte comparable suficientemente estable.
completada
Ingreso
actual
Comisiones
pendiente
Sala en general
pendiente
Sala en particular
pendiente
Segundo trámite
Urgencia: Sin urgencia
pendiente
Comisión mixta
pendiente
Promulgación
Cargando vínculos de autores y comisiones…
Autores
- Boris Barrera
- Daniella Cicardini (A)
- Maya Fernández
- Giorgio Jackson
- Harry Jürgensen
- Miguel Mellado
- Manuel Monsalve
- Jaime Naranjo
- Alexis Sepúlveda
- Raúl Soto
Comisiones asignadas
No hay comisiones registradas.
Datos publicados por el Senado
Registro de la fuente del Senado. Su fecha de ingreso no confirma por sí sola un cambio de trámite o de cámara.
Estado en el Senado
En tramitación
Etapa actual
Primer trámite constitucional (C.Diputados)
Subetapa
Primer informe de comisión de Economía, Fomento y Desarrollo
Urgencia
Sin urgencia
Tipo de iniciativa
Moción
Cámara de origen
C.Diputados
Fecha del registro
31 de mayo de 2021