Modifica la ley N° 19.496, que Establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, para imponer a los proveedores la obligación de informar sobre los aspectos que indica, en el caso de contratos celebrados por medios electrónicos

Este proyecto busca proteger a las personas que compran por internet. Obliga a las tiendas digitales a decir claramente cuántos productos tienen disponibles (stock) y cuánto tiempo tardará en llegar la compra antes de que el cliente pague. Si el cliente elige retirar el producto en un local, también deben avisarle cuándo estará listo. Un cambio muy importante es que, si el consumidor necesita devolver el producto por fallas o porque no era lo que pidió, la tienda deberá pagar los gastos de envío de esa devolución. El objetivo es que las compras online sean más transparentes y seguras para todos los ciudadanos, adaptando nuestras leyes al gran aumento de las ventas por internet en Chile.