Modifica la ley N° 19.496, que Establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, para incorporar una instancia de conciliación previa al inicio del juicio ejecutivo por deuda hipotecaria

Este proyecto busca proteger a las familias que tienen problemas para pagar su crédito hipotecario. Actualmente, si una persona no paga, el banco puede iniciar rápidamente un juicio para quitarle su casa (embargo). La propuesta obliga a que, antes de ir a juicio, el banco y el deudor se reúnan en una 'conciliación'. En esta reunión, deben buscar soluciones alternativas para pagar la deuda y evitar que la persona pierda su hogar. Una vez que termine este proceso de conversación, se debe informar al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) sobre el resultado. El objetivo es evitar el drama social que significa perder la vivienda propia por problemas económicos temporales.