Regula la cobranza vía telefónica y sanciona las llamadas reiteradas que tengan por objeto ofrecer servicios comerciales
Ingreso: 5 de noviembre de 2015 · Última actualización: 16 de marzo de 2026, 09:24 a. m.
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Días en trámite
3.855
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Resumen del proyecto
Este proyecto busca proteger a las personas del acoso telefónico por deudas o publicidad. Propone que las empresas solo puedan llamar para cobrar entre las 12:00 y las 19:00 horas en días hábiles, con un máximo de dos llamadas y dos mensajes de texto a la semana. También define el 'spam telefónico' como aquellas llamadas comerciales no solicitadas que se repiten constantemente. Si una empresa no respeta estas reglas, podrá ser multada con montos que van desde los 2,5 millones hasta los 15 millones de pesos aproximadamente (50 a 300 UTM). Además, obliga a que cualquier contrato aceptado por teléfono sea enviado por escrito en un plazo de 5 días.
Ficha ciudadana
Un vistazo rápido para entender en qué va este proyecto y qué tan prioritario es.
Ingreso a la Cámara
5 de noviembre de 2015
Estado general
Primer trámite constitucional
Describe cómo avanza la revisión en la Cámara de Diputadas y Diputados.
Proceso legislativo
Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.
Lectura rápida
3.854 días en trámite, 2.161 días más lento, comparado con proyectos de la misma etapa y temática.
Comparador
comparado con proyectos de la misma etapa y temática
completada
Ingreso
actual
Comisiones
pendiente
Sala en general
pendiente
Sala en particular
pendiente
Segundo trámite
pendiente
Comisión mixta
pendiente
Promulgación
Autores
- Marcela Hernando (A)
Comisiones asignadas
No hay comisiones registradas.
Seguimiento en el Senado
No hay información pública del Senado para este boletín todavía.