Boletín 10379-03Primer trámite constitucional

Regula la cobranza vía telefónica y sanciona las llamadas reiteradas que tengan por objeto ofrecer servicios comerciales

Temática
Consumo
Subtemática
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Ingreso: 5 de noviembre de 2015 · Última actualización: 16 de marzo de 2026, 09:24 a. m.

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Resumen del proyecto

Este proyecto busca proteger a las personas del acoso telefónico por deudas o publicidad. Propone que las empresas solo puedan llamar para cobrar entre las 12:00 y las 19:00 horas en días hábiles, con un máximo de dos llamadas y dos mensajes de texto a la semana. También define el 'spam telefónico' como aquellas llamadas comerciales no solicitadas que se repiten constantemente. Si una empresa no respeta estas reglas, podrá ser multada con montos que van desde los 2,5 millones hasta los 15 millones de pesos aproximadamente (50 a 300 UTM). Además, obliga a que cualquier contrato aceptado por teléfono sea enviado por escrito en un plazo de 5 días.

Ficha ciudadana

Un vistazo rápido para entender en qué va este proyecto y qué tan prioritario es.

Ingreso a la Cámara

5 de noviembre de 2015

Estado general

Primer trámite constitucional

Describe cómo avanza la revisión en la Cámara de Diputadas y Diputados.

Proceso legislativo

Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.

Ahora: Comisiones

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3.854 días en trámite, 2.161 días más lento, comparado con proyectos de la misma etapa y temática.

Comparador

comparado con proyectos de la misma etapa y temática

  1. completada

    Ingreso

  2. actual

    Comisiones

  3. pendiente

    Sala en general

  4. pendiente

    Sala en particular

  5. pendiente

    Segundo trámite

  6. pendiente

    Comisión mixta

  7. pendiente

    Promulgación

Seguimiento en el Senado

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