Boletín 17509-03Primer trámite constitucional

Modifica diversos cuerpos legales para regular la obligación de informar a usuarios de aplicaciones de reparto de mercaderías y de transporte remunerado de pasajeros

Temática
ConsumoTransporte
Subtemática
Economía DigitalSeguridad Vial

Ingreso: 21 de abril de 2025 · Última actualización: 15 de marzo de 2026, 10:59 p. m.

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Resumen del proyecto

Este proyecto busca proteger a las personas que usan aplicaciones como Uber, Didi, Rappi o PedidosYa. Actualmente, cuando hay un cobro mal hecho o se cancela un pedido, recuperar el dinero puede ser difícil y lento. La propuesta establece que las empresas deben devolver la plata en un máximo de 5 días. Además, las aplicaciones tendrán que enviar cada mes un mensaje con el detalle de todos los gastos y viajes realizados para que el usuario sepa exactamente qué se le cobró. Otro cambio importante es que las propinas (dinero extra por el servicio) solo podrán entregarse de forma voluntaria y en efectivo, evitando cobros automáticos en la tarjeta que el usuario no haya autorizado claramente.

Ficha ciudadana

Un vistazo rápido para entender en qué va este proyecto y qué tan prioritario es.

Ingreso a la Cámara

21 de abril de 2025

Estado general

Primer trámite constitucional

Describe cómo avanza la revisión en la Cámara de Diputadas y Diputados.

Proceso legislativo

Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.

Ahora: Comisiones

Lectura rápida

399 días en trámite, 1.294 días más rápido, comparado con proyectos de la misma etapa y temática.

Comparador

comparado con proyectos de la misma etapa y temática

  1. completada

    Ingreso

  2. actual

    Comisiones

  3. pendiente

    Sala en general

  4. pendiente

    Sala en particular

  5. pendiente

    Segundo trámite

  6. pendiente

    Comisión mixta

  7. pendiente

    Promulgación

Seguimiento en el Senado

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