Boletín 17381-03Primer trámite constitucional

Prohíbe subcontratar servicios de teleoperadores que funcionen fuera del territorio nacional

Temática
TelecomTrabajo
Subtemática
Ciberseguridad
Impacto
Impacto EconómicoImpacto Social

Ingreso: 29 de enero de 2025 · Última actualización: 6 de mayo de 2026, 09:10 a. m.

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Resumen del proyecto

Este proyecto busca proteger los trabajos de teleoperadores en Chile, que son unos 30 mil puestos, casi todos para mujeres. Prohíbe que empresas contraten estos servicios desde otros países, como Perú o Colombia, donde pagan menos. Así se fomenta el empleo aquí y se evita competencia injusta. Además, previene estafas por teléfono: delincuentes se hacen pasar por bancos para robar datos (suplantación), hacen llamadas perdidas del extranjero para que cobren caro al devolver (llamada y corte), o ofrecen trabajos falsos con enlaces maliciosos. En 2023, más de 1 millón de personas pidieron no recibir llamadas publicitarias, pero el problema sigue. Si una empresa viola la norma, paga multa de 1000 UF (unos 40 millones de pesos). En 3 meses, el Presidente debe crear un reglamento para fiscalizar y sancionar.

Ficha ciudadana

Un vistazo rápido para entender en qué va este proyecto y qué tan prioritario es.

Ingreso a la Cámara

29 de enero de 2025

Estado general

Primer trámite constitucional

Describe cómo avanza la revisión en la Cámara de Diputadas y Diputados.

Urgencia en el Senado

Sin urgencia

Marca la prioridad de la discusión en el Senado.

Cámara de origen

C.Diputados

Tipo de iniciativa

Moción

Ingreso al Senado

29 de enero de 2025

Proceso legislativo

Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.

Ahora: Segundo trámiteUrgencia: Sin urgencia

Lectura rápida

481 días en trámite, 1.293 días más rápido, comparado con proyectos de la misma etapa.

Comparador

comparado con proyectos de la misma etapa

  1. completada

    Ingreso

  2. completada

    Comisiones

  3. completada

    Sala en general

  4. completada

    Sala en particular

  5. actual

    Segundo trámite

    Urgencia: Sin urgencia

  6. pendiente

    Comisión mixta

  7. pendiente

    Promulgación

Seguimiento en el Senado

Así está avanzando la discusión en el Senado:

Estado en el Senado

En tramitación

Etapa actual

Segundo trámite constitucional (Senado)

Subetapa

Primer informe de comisión de Economía

Urgencia

Sin urgencia

Tipo de iniciativa

Moción

Cámara de origen

C.Diputados

Ingreso al Senado

29 de enero de 2025

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