Dónde está ahora
Por confirmarPromulgación · Cámara de Diputadas y Diputados
Última acción: 2 trámites · Cámara (25 de marzo de 2021).
Las fuentes no coinciden
- La ficha de la Cámara informa “Primer trámite constitucional”, mientras la evidencia consolidada apunta a “Promulgación”.
- El registro del Senado informa “Primer trámite constitucional (C.Diputados)”, una etapa distinta de la evidencia consolidada.
Modifica la ley N° 19.496, que Establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, para impedir que opere la caducidad de los saldos no utilizados de las tarjetas de prepago, en los contratos de suministro de bienes y servicios que las utilicen
Ingreso: 28 de enero de 2020 · Última actualización: 11 de julio de 2026, 01:13 p. m.
Ver ficha oficialEstadísticas rápidas
Días en trámite
2.445
Movimientos registrados
13
Documentos
2
Votaciones
0
Resumen del proyecto
Este proyecto busca proteger tu dinero cuando pagas servicios por adelantado. Actualmente, en servicios como la tarjeta Bip!, los celulares de prepago o el gas natural, si no usas todo el saldo que cargaste en un tiempo determinado, ese dinero se pierde (caduca). La propuesta quiere cambiar la ley para que los saldos que no ocupaste no venzan nunca. Esto significa que, si te sobra carga a fin de mes o de año, ese monto pasará automáticamente al periodo siguiente para que puedas usarlo cuando quieras. El objetivo es evitar cobros injustos y asegurar que los consumidores reciban realmente el servicio por el que ya pagaron, eliminando las cláusulas que permiten a las empresas quedarse con el dinero de saldos no utilizados.
Este resumen fue generado con inteligencia artificial a partir de los documentos oficiales del proyecto. No refleja ningún sesgo político ni posición a favor o en contra de ningún partido o sector.
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Ficha ciudadana
Dónde está el proyecto, qué pasó hace poco y con qué urgencia se tramita.
Dónde está
Promulgación · Cámara de Diputadas y Diputados
Última acción
2 trámites · Cámara
25 de marzo de 2021
Sin urgencia
Según la ficha del Senado, actualizada el 11 de julio de 2026.
Ver detalle técnico
- Ingreso a la Cámara
- 28 de enero de 2020
- Etapa actual
- Promulgación · Cámara de Diputadas y Diputados
- Según el registro oficial.
- Alcance de la última acción
- Avance de etapa registrado en la cronología
- Cámara de origen
- C.Diputados
- Tipo de iniciativa
- Moción
- Fecha en el registro del Senado
- 28 de enero de 2020
- No confirma por sí sola el paso del proyecto a segundo trámite.
Proceso legislativo
Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.
Lectura rápida
2.444 días en tramitación. Aún no hay suficientes proyectos comparables.
Comparador
Se mostrará cuando haya una cohorte comparable suficientemente estable.
completada
Ingreso
completada
Comisiones
completada
Sala en general
completada
Sala en particular
completada
Segundo trámite
Urgencia: Sin urgencia
Excepción
Comisión mixta
actual
Promulgación
Cargando vínculos de autores y comisiones…
Autores
- Jorge Alessandri
- Sergio Bobadilla (A)
- Álvaro Carter
- Juan Antonio Coloma
- María José Hoffmann
- Celso Morales
- Nicolás Noman
- Gustavo Sanhueza
- Ignacio Urrutia
- Enrique Van Rysselberghe
Comisiones asignadas
No hay comisiones registradas.
Datos publicados por el Senado
Registro de la fuente del Senado. Su fecha de ingreso no confirma por sí sola un cambio de trámite o de cámara.
Estado en el Senado
En tramitación
Etapa actual
Primer trámite constitucional (C.Diputados)
Subetapa
Primer informe de comisión de Economía, Fomento y Desarrollo
Urgencia
Sin urgencia
Tipo de iniciativa
Moción
Cámara de origen
C.Diputados
Fecha del registro
28 de enero de 2020