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Volver a proyectosBoletín 13239-03Promulgación

Dónde está ahora

Por confirmar

Promulgación · Cámara de Diputadas y Diputados

Última acción: 2 trámites · Cámara (25 de marzo de 2021).

Las fuentes no coinciden

  • La ficha de la Cámara informa “Primer trámite constitucional”, mientras la evidencia consolidada apunta a “Promulgación”.
  • El registro del Senado informa “Primer trámite constitucional (C.Diputados)”, una etapa distinta de la evidencia consolidada.

Modifica la ley N° 19.496, que Establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, para impedir que opere la caducidad de los saldos no utilizados de las tarjetas de prepago, en los contratos de suministro de bienes y servicios que las utilicen

Temática
Consumo
Subtemática
Telecom 5GTransporte Público

Ingreso: 28 de enero de 2020 · Última actualización: 11 de julio de 2026, 01:13 p. m.

Ver ficha oficial

Estadísticas rápidas

Días en trámite

2.445

Movimientos registrados

13

Documentos

2

Votaciones

0

Resumen del proyecto

Este proyecto busca proteger tu dinero cuando pagas servicios por adelantado. Actualmente, en servicios como la tarjeta Bip!, los celulares de prepago o el gas natural, si no usas todo el saldo que cargaste en un tiempo determinado, ese dinero se pierde (caduca). La propuesta quiere cambiar la ley para que los saldos que no ocupaste no venzan nunca. Esto significa que, si te sobra carga a fin de mes o de año, ese monto pasará automáticamente al periodo siguiente para que puedas usarlo cuando quieras. El objetivo es evitar cobros injustos y asegurar que los consumidores reciban realmente el servicio por el que ya pagaron, eliminando las cláusulas que permiten a las empresas quedarse con el dinero de saldos no utilizados.

Este resumen fue generado con inteligencia artificial a partir de los documentos oficiales del proyecto. No refleja ningún sesgo político ni posición a favor o en contra de ningún partido o sector.

Ficha ciudadana

Dónde está el proyecto, qué pasó hace poco y con qué urgencia se tramita.

Dónde está

Promulgación · Cámara de Diputadas y Diputados

Última acción

2 trámites · Cámara

25 de marzo de 2021

Sin urgencia

Según la ficha del Senado, actualizada el 11 de julio de 2026.

Ver detalle técnico
Ingreso a la Cámara
28 de enero de 2020
Etapa actual
Promulgación · Cámara de Diputadas y Diputados
Según el registro oficial.
Alcance de la última acción
Avance de etapa registrado en la cronología
Cámara de origen
C.Diputados
Tipo de iniciativa
Moción
Fecha en el registro del Senado
28 de enero de 2020
No confirma por sí sola el paso del proyecto a segundo trámite.

Proceso legislativo

Un resumen rápido del camino del proyecto, desde su ingreso hasta su cierre.

Ahora: Promulgación

Lectura rápida

2.444 días en tramitación. Aún no hay suficientes proyectos comparables.

Comparador

Se mostrará cuando haya una cohorte comparable suficientemente estable.

  1. completada

    Ingreso

  2. completada

    Comisiones

  3. completada

    Sala en general

  4. completada

    Sala en particular

  5. completada

    Segundo trámite

    Urgencia: Sin urgencia

  6. Excepción

    Comisión mixta

  7. actual

    Promulgación

Cargando movimientos oficiales y antecedentes complementarios…

Cargando vínculos de autores y comisiones…

Autores

  • Jorge Alessandri
  • Sergio Bobadilla (A)
  • Álvaro Carter
  • Juan Antonio Coloma
  • María José Hoffmann
  • Celso Morales
  • Nicolás Noman
  • Gustavo Sanhueza
  • Ignacio Urrutia
  • Enrique Van Rysselberghe

Comisiones asignadas

No hay comisiones registradas.

Datos publicados por el Senado

Registro de la fuente del Senado. Su fecha de ingreso no confirma por sí sola un cambio de trámite o de cámara.

Estado en el Senado

En tramitación

Etapa actual

Primer trámite constitucional (C.Diputados)

Subetapa

Primer informe de comisión de Economía, Fomento y Desarrollo

Urgencia

Sin urgencia

Tipo de iniciativa

Moción

Cámara de origen

C.Diputados

Fecha del registro

28 de enero de 2020

Ver mensaje o moción